Comcast - худшая компания по уровню обслуживания

Уровень обслуживания клиентов всех основных кабельных компаний Соединенных Штатов, в том числе Comcast (NASDAQ: CMCS), всегда широко критиковали за их низкий сервис. Рейтинг Temkin's Customer Service Ratings 2015 подтвердил этот факт, опустив Comcast второй год подряд в конец списка компаний по этому показателю. Time Warner (NYSE: TWC) и Charter Communications (NASDAQ: CHTR) также обосновались в нижней пятерке.

Между тем, третий год подряд USAA, занимающаяся диверсифицированным финансовым обслуживанием, заняла первое место в рейтинге обслуживания клиентов. Вверху списка также нашли свое место Aldi, Trader Joe`s, Publix, Panera Bread (NASDAQ: PNRA), H-E-B, Amazon.com (NASDAQ: AMZN) и Bed Bath & Beyond (NASDAQ: BBBY).

Исследование было основано на опросе 10000 американских потребителей о 278 компаниях в 20 секторах.

Новости Nasdaq